miércoles, 3 de marzo de 2010

La Psicología Laboral Hoy: Nuestra mirada

Durante mucho tiempo la psicología laboral estuvo entendida erróneamente como el resultado de un conflicto, de una pugna o hasta de una pelea entre dos partes: la empresa, el empleado y el psicólogo en el medio.


Nuestra propuesta de trabajo se orienta hacia la búsqueda de una salida con fundamentos teóricos sólidos que permitan articular las necesidades de la empresa y sus potenciales empleados, dando como resultado de nuestro trabajo un informe que responda a las características que la empresa necesita de una persona para cumplir un rol y que le de al postulante un trabajo en el que pueda sentirse realizado y con el mínimo nivel de estrés laboral. Es así como intentamos salir de el conflicto Empresa vs. Empleado cubriendo las necesidades de ambos y detectando posibles conflictos de personalidad que puedan entorpecer la tarea de la empresa y/o alterar el bienestar emocional del empleado.

Nuestro diálogo con las empresas comienza cuando nos insertamos en su cultura y tomamos conocimiento de sus necesidades y de los puestos que buscan cubrir. Una vez insertos en la mentalidad de la empresa la evaluación de cada postulante está regida por una entrevista psicológica y por la aplicación de técnicas y tests que se exponen a continuación y que sirven para explorar y medir inteligencia, factores de personalidad, estilo de liderazgo, capacidad de argumentación, capacidad de trabajar en equipo y por último síntomas clínicos de trastornos psiquiátricos que eventualmente puedan interferir en el desarrollo de la tarea.

Método de trabajo. Técnicas utilizadas

Cada búsqueda tendrá una selección puntual en base a los criterios de búsqueda, aquí solamente mencionamos las técnicas y tests a modo orientativo.


 Entrevista semidirigida, permite construir las primeras hipótesis sobre el estilo de presentación del sujeto e interacción con otros, así como sobre las motivaciones y proyectos; nos orientará sobre la posibilidad del entrevistado para adaptarse a la cultura organizacional o no.

 Técnicas gráficas (DFH, Test de Bender, Test del animal, Persona bajo la lluvia, Dos personas, etc.) permiten inferir modalidad intelectual predominante, capacidad argumentativa, sentido común, criterio práctico, creatividad; modalidad de contacto, control emocional, tolerancia a la frustración, relación con la autoridad, capacidad de liderazgo, capacidad para el trabajo solitario o trabajo en equipo; modalidad laboral, capacidad para organizar, planificar, productividad, responsabilidad, autonomía de criterio, adaptabilidad, capacidad de iniciativa.

 Técnicas verbales (Cuestionario desiderativo, Test de Relaciones Objetales, Z Test, Rorschach, etc.) permiten inferir tolerancia a la frustración, ansiedad, capacidad argumentativa, ansiedades, capacidad de trabajo en equipo o en solitario, relación con la autoridad, capacidad de liderazgo, autonomía de criterio, criterio práctico.

 Técnicas psicométricas (MMPI-II, MIPS, SCL-90, O.S.I., Test de Raven, 16 PF, Test de los colores, CPI, Allport, Big Five, Gordon, MTBI, Cleaver, Edwards, Kostick, Wonderlick, Terman Merril, Blake y Mouton Grid, LIFO, IPV, Hermann, Kolve, Zavic) permiten evaluar aspectos de personalidad, intereses y valores, estrés laboral, motivación, estabilidad emocional, liderazgo, capacidad de ventas, e inteligencia.

Asimismo todas ellas nos permitirán despejar la existencia de elementos psicopatológicos importantes.